Аленичкина Н.М., Информационные ресурсы библиотеки для слепых. - Российская Государственная Библиотека для слепых

Аленичкина Нина Михайловна, директор Томской областной специальной
библиотеки для слепых.

Информационные ресурсы библиотеки для слепых.
Роль библиотеки в процессе образования незрячих.

В последние годы в практике библиотечного обслуживания инвалидов по зрению мы все чаще говорим о свободном, равном доступе к информации. Для незрячих людей – это один из важнейших принципов информационного равноправия.
В каждом регионе РФ специальная библиотека (в т.ч. Томская областная специальная библиотека для слепых) является информационно-ресурсным центром по обеспечению равного доступа к информации людям с ограничением по зрению. Поэтому важной задачей специальной библиотеки является формирование такого библиотечного фонда, который соответствовал бы информационным потребностям незрячих пользователей, позволял удовлетворять читательский спрос на доступных им носителях.
В связи с этим издания альтернативных форматов комплектуются с максимально возможной полнотой, плоскопечатные и электронные – выборочно, на основе реальных запросов пользователей библиотеки.
Для пополнения фонда литературой в альтернативных форматах активно используем Сводный указатель книг, изданных в специальных библиотеках для слепых РФ, издаваемый РГБС, жаль только, что выходит он с большим опозданием, почти в 2 года.
Библиотечный фонд отличается разнообразием по типам и содержанию литературы (энциклопедическая, справочная, учебная, научно-популярная, официальная информация центральных и местных органов власти, издания по реабилитации и дефектологии, художественная, детская, партитуры музыкальных произведений, библиографические указатели, компьютерные игры, доступ к внутренним и внешним базам данных).
По форматам документов, и по видам издания фонд включает: специальные виды для незрячих – издания шрифтом Брайля, «говорящие книги», рельефно-графические материалы, тактильные книжки-игрушки; книги, брошюры, журналы, газеты, видеокассеты, магнитофонные кассеты, аудиокниги и новый вид издания – электронные книги. В настоящее время они занимают особое место в ресурсах специальных библиотек, которые сегодня реально способны облегчить доступ незрячих читателей к различной информации.
Изучение потребностей пользователей показало, что они нуждаются и в печатных, и в электронных версиях документов. Главное требование к электронным версиям – быстрый и простой доступ к ним, возможность легко находить нужную информацию.
Томская ОСБС к формированию электронной библиотеки приступила в 2002 г. На сегодняшний день электронная библиотека насчитывает более 3000 полнотекстовых документов. Она представляет большую ценность как для незрячих студентов, студентов дефектологических факультетов, специалистов-реабилитологов, социальных и медицинских работников, так и для родителей, имеющих детей с нарушениями зрения.
Электронные книги уже сегодня начинают конкурировать с бумажными и "говорящими" изданиями. Для студентов и специалистов, имеющих проблемы со зрением, это стало важным способом доступа к информации. Ведь брайлевские и «говорящие» книги никогда не могли и никогда не смогут полностью удовлетворить потребности этой группы читателей.
Необходимо отметить, что востребованность электронных документов постоянно увеличивается (например, в Томской ОСБС с 2002 по 2005 гг. их выдача возросла почти в 10 раз). И библиотекари, и читатели оценили преимущества электронных изданий (возможность создания архивных копий, одновременного использования документа с нескольких рабочих мест, преобразования в удобный для пользователя вид, и другие).
Возможность пользования электронными версиями документов позволяет библиотеке частично отказаться от привычных процессов комплектования, обработки и систематизации, не говоря уже о непосредственной работе с фондом. При этом информационная обеспеченность читателей не снижается. Более того, современные технологии позволяют читателям обращаться к полнотекстовым базам данных непосредственно из дома или с рабочего места. Библиотека в этом случае выполняет посреднические функции, обеспечивая бесплатный доступ читателей к электронным изданиям, наряду с печатными изданиями. Это неизбежный и закономерный путь, по которому уже идут многие библиотеки.
Специализированные издательства переходят на производство изданий для слепых в электронных форматах. Используя компьютерное оборудование, мы также получили возможность увеличивать объемы выпуска репродуцированных изданий.
На ИПТК "Логос" ВОС начался выпуск оригиналов цифровых "говорящих" книг на компакт-дисках, что улучшает качество озвученной литературы. Компакт-диски более долговечны и удобны для хранения и пересылки в отличие от кассет. На одном диске помещается гораздо больший объем информации, чем на кассете. Однако они не соответствуют стандартам «говорящей книги». Для записи на кассету в 4-х дорожечном формате требуется 4 файла длительностью не более 60 минут, каждая дорожка должна содержать служебные записи, обозначающие ее начало и конец. Все это затрудняет репродуцирование записей в формат «говорящей» книги и возникают проблемы, связанные с получением авторских прав у авторов и правопреемников.
Эффективными источниками комплектования оцифрованными аудиоизданиями мы считаем специальные библиотеки России (например, в Барнауле, Тюмени), т.к. тематика их электронных изданий отвечает читательским запросам пользователей библиотеки. Кроме того, хотелось бы отметить плодотворное сотрудничество по формированию фонда «говорящих» книг в МР3-формате с ООО «Издательский дом Равновесие». Наши пользователи также участвуют в пополнении фонда новыми материалами – например, когда им приходится самим сканировать какое-либо издание или приобретать готовую версию, они дарят их библиотеке.
С переходом библиотек на «говорящие» книги в электронном формате связано использование CD-дисков для выдачи читателям. Но для слепого человека использование хрупкого диска затруднительно, да и устройства прослушивания компакт-дисков не предназначены для использования незрячими людьми. А стоимость одного магнитофона, поддерживающего проигрывание MP-3 файлов на дисках, составляет 3-4 тысячи рублей.
Альтернативой CD-дискам, доступной для использования слепыми людьми, являются карты FLASH-памяти, но на сегодняшний день цены на такие карты необходимого объема и устройства их чтения очень высоки (более 10000 рублей), поэтому это решение откладывается на будущее, когда цена снизится до приемлемых пределов.
Но все вышесказанное не значит, что нет путей решения проблемы использования электронных «говорящих» книг слепыми пользователями библиотек. Одним из выходов может служить использование переносных жестких дисков:
 жесткий диск объемом 40 Гигабайт стоит примерно 1500руб;
 устройство «салазки для жесткого диска» – 500руб, представляющее собой две части, одна из которых является приемником и стоит в компьютере, а другая – контейнер для жесткого диска, имеющий ручку для переноски и надежно защищающий диск от внешних воздействий.
Читатель приносит контейнер с жестким диском внутри в библиотеку, где на диск скидываются ВСЕ необходимые «говорящие» книги в формате MP3. Затем приходит домой, вставляет контейнер в приемник и прослушивает на компьютере.
В данном случае, конечно, оговоркой может служить то, что у каждого пользователя должен быть компьютер. Но, во-первых, у специалистов и студентов в основном компьютеры имеются, и, во-вторых, для прослушивания не нужна мощная машина, а достаточно простенького компьютера, который, кстати, может служить не только для этих целей, чего не скажешь о магнитофонах, выдаваемых пользователям библиотек: они стоят меньше (3-4 тысячи), но постоянно ломаются из-за большого количества механики, и требуют значительных затрат на ремонт.
В настоящее время электронные издания на компакт-дисках удовлетворяют информационные запросы пользователей. Но в дальнейшем: смогут ли они решить проблему обеспечения сохранности информации или создадут проблему «хрупкой книги» для машинного чтения?
Современные прогнозы таковы, что компакт-диски могут храниться на полках от 30 до 100 лет, не больше, в зависимости от качества производства, того, как они могут использоваться, а также от условий окружающей среды во время хранения. Кроме того, информационные технологии быстро меняются, и используемое сегодня оборудование завтра может устареть. Это означает, что в дальнейшем для использования электронных документов нам необходимо сохранять всю нынешнюю и последующую аппаратуру, программное обеспечение, а также иметь подготовленных компьютерных специалистов на тот случай, когда совершенно невозможно будет получить доступ к машиночитаемой информации.
Важной составной частью информационных ресурсов библиотеки для слепых являются система каталогов, баз данных (внутренних и внешних), библиографических указателей, отражающих издания всех форматов, имеющихся в фонде библиотеки.
Использование электронной почты, доступ к сети Интернет, издательская деятельность библиотеки расширяют ее информационные возможности. В библиотеке имеется доступ ко всем информационным ресурсам: электронному каталогу, внутренним и внешним электронным базам, правовой базе КонсультантПлюс. Библиотека имеет выход в Интернет, свой электронный адрес и WEB сайт.

Роль библиотеки в процессе образования незрячих.
Сегодня значительно повысился интерес молодежи к получению высшего и среднего специального образования.
Образовательная функция законодательно признана одной из главных для библиотек Российской Федерации, в том числе, обслуживающих незрячих и слабовидящих. Ее реализация включает в себя информационное сопровождение, индивидуальную поддержку, а также – что, на наш взгляд, еще более важно – создание полноценных условий для учебы и работы с различного рода документами в стенах библиотеки. Поэтому в деятельности библиотеки первоочередной задачей стала информационная поддержка образования незрячих пользователей и лиц с другими физическими недостатками, содействие незрячим специалистам в их профессиональной деятельности, удовлетворение учебных запросов преподавателей, учащихся, студентов.
Анализ читательского спроса показал значительную потребность в информации по различным учебным дисциплинам. Проблема состоит в том, что выпуск учебной литературы в альтернативных форматах чрезвычайно ограничен и, к тому же, идет со значительным отставанием от выпуска оригинальных изданий. Кроме того, программы обучения в высших учебных заведениях отличаются многовариантностью (даже в рамках одной специальности) и включают гораздо более широкий круг источников, чем учебники и учебные пособия.
Для того, чтобы помочь своим читателям, библиотека приступила к созданию собственных ресурсов с учетом состава обучающихся и профиля обучения. Оно идет следующими путями:
- выпуск малыми тиражами учебных материалов, напечатанных рельефно-точечным шрифтом;
- запись и тиражирование актуальных учебников в формате "говорящей" книги;
- оцифровка наиболее спрашиваемых печатных изданий и аудиозаписей и формирование на этой основе электронной (цифровой) библиотеки.
Особые сложности возникают при репродуцировании технических текстов, содержащих формулы, специальные математические символы, графики, знаки, которые не распознаются при сканировании. Такие материалы обычно начитываются грамотным диктором, знающим специфику работы с ними, и, благодаря новым технологиям, также сохраняются в электронном формате.
Нас особенно интересует электронная библиотека полнотекстовых версий учебников и учебных пособий по гуманитарным дисциплинам и направлениям высшего и среднего профессионального образования.
Качественно новым в обслуживании читателей является создание и внедрение полнотекстовых баз данных. Доступ к этим цифровым собраниям – это новый этап библиотечного сервиса.
Для незрячих студентов в библиотеке предоставлены:
 Полнотекстовая Электронная звуковая БД для студентов гуманитарных вузов, где представлен озвученный курс Лекций по экономике, истории, философии, логике, культурологи.
 Электронная полнотекстовая БД «Экономико-юридическая литература» более 1000 единиц учебной и научной литературы, которая заимствована из Электронной полнотекстовой библиотеки Ихтика [http://ihtik.lib.ru/]
Кроме того, для облегчения поиска и повышения его эффективности, сформирована база данных Интернет-ресурсов для незрячего пользователя. Для ориентации пользователей и знакомства с информационными ресурсами и адаптивными технологиями, создан электронный озвученный Путеводитель-справочник: «Информационные ресурсы библиотеки».
Общая цель электронной библиотеки: способствовать реализации права граждан на свободный доступ к информации и свободное гуманитарное развитие. В связи с этим для пользователей библиотеки желательно иметь доступ к информационной базе данных Центральной Библиотеки Образовательных Ресурсов, которую рекламировали в течение последних двух лет, но доступ так и не получен.
Функционирование любого университета или института по обслуживанию незрячих студентов невозможно без опоры на специальную библиотеку, ее фонды и информационные массивы. Деятельность библиотеки и образовательных учреждений тесно взаимосвязана.
Библиотека вступает в партнерские отношения с вузовскими, и публичными библиотеками, помогая им обслуживать студентов-инвалидов по зрению по месту учебы и проживания. Таким образом, объем информации, доступной незрячим и слабовидящим пользователям значительно расширился.
В настоящее время среди пользователей библиотеки свыше 100 незрячих и слабовидящих студентов, которые учатся по специальностям: психологи, социальные работники, юристы, программисты, массажисты.
В 2003 году в рамках Проекта «Шаг навстречу», поддержанного фондом Сороса, были оборудованы АРМы в муниципальных районных библиотеках Томской области, медицинском колледже, им передана тифлотехника. В результате выросло число и реальных, и виртуальных пользователей из числа учащейся молодежи.
Сейчас оказываем помощь в организации автоматизированных рабочих мест (АРМ) для специалистов библиотек, социальных служб, слепых и слабовидящих пользователей в центральных библиотеках области. В перспективе такие АРМы должны быть во всех библиотеках, где возникает необходимость. Это позволит незрячим абонентам с помощью брайлевского дисплея, синтезатора речи, увеличивающих программ непосредственно в библиотеке читать электронные издания, иметь выход в Интернет, работать с электронными каталогами библиотеки и внешними базами данных.
В 2003 году при старейшем Томском политехническом Университете создано общественное движение «ДИВО» – доступное инвалидам высшее образование. Основными направлениями деятельности его стали: профориентация и информирование о правах и льготах, до-вузовская подготовка и сопровождение учебного процесса студентов с ограниченными физическими возможностями.
В рамках совместного Проекта «Информационные технологии в образовании инвалидов» оказана помощь в оснащении и настройке программного обеспечения для незрячих пользователей домашних компьютеров, в получении практических навыков доступа к информации.
В библиотеке организованы пять автоматизированных рабочих мест незрячего специалиста, откуда имеется доступ ко всем информационным ресурсам библиотеки: Электронному каталогу, правовой базе КонсультантПлюс, внешним и внутренним базам данных.
Библиотекой подготовлен и выпущен справочник «Образование для людей с ограниченными возможностями» для абитуриентов. Это комплексное издание во всех форматах (электронном, шрифтом Брайля, звуковом формате, крупным шрифтом). В справочнике представлена информация об учебных заведениях высшего и среднего специального образования, осуществляющих прием инвалидов различных категорий на территории РФ, в том числе учебных заведениях Томска.
Востребована у абитуриентов и студентов, а также специалистов адресная БД «Реабилитационные организации и учреждения» РФ в т.ч. Томской области – более 150 записей.
В читательской аудитории библиотеки для слепых растет число зрячих студентов и специалистов-дефектологов, реабилитологов, педагогов и воспитателей специальных дошкольных и образовательных учреждений, медицинских и социальных работников. Библиотека приобрела опыт совместной деятельности с рядом образовательных учреждений, имеющих факультеты социальной, дефектологической направленности: Томским политехническим и Томским педагогическим университетами – кафедры «социальная работа», Филиалами МГПУ им. Шолохова и Московского Государственного Социального Университета. Дело в том, что литературы по проблемам инвалидов и инвалидности издается крайне мало. Поэтому библиотека уделяет особое внимание формированию фонда литературы по тифлологии, проблемам реабилитации, социальной работы, коррекционной педагогики и психологии. В нашем регионе литература данной тематики представлена наиболее полно именно в Томской ОСБС.
Кроме того, для этих групп формируется полнотекстовая электронная база данных «Социальная реабилитация», (тексты документов заимствованы из сети Интернет и оцифрованы из плоскопечатных изданий) – более 1000 документов.
Учитывая спрос на литературу по дефектологии, социальной работе, ТОСБС с 2004 года стала выпускать серию пособий «В помощь реабилитологу». В этой серии вышли методические материалы, информационные бюллетени, рекомендательные указатели в основном по воспитанию и обучению детей с ограничением по зрению. Так, выпущен ретроспективный указатель, литературы по библиотечному обслуживанию пользователей с ограниченными возможностями за период 1998-2005 гг. А также рекомендательные указатели по коррекционной педагогике и социальной психологии.
Выпущены 10 сборников методических материалов в помощь реабилитологу, в одном из них «Особенные дети», представлены статьи, где авторы – преподаватели Томской школы-интерната для слабовидящих детей – делятся опытом работы.
Таким образом, формирование информационно-ресурсной базы и организация беспрепятственного доступа к ней обеспечивает реализацию принципа информационного равноправия людей с ограничением по зрению.