Пункт В апреле 2011 г. Подпункта 2011 год Подраздела О чем писали в периодической печати Раздела ТИФЛОНОВОСТИ

Авшалумова, Р. Жертвы контакт-центра / Р. Авшалумова // Ведомости. — 2011. — 12 апр. (№ 64). — С. 12.
Созданные в 2009-2010 гг. в Москве Call-центры оказались несостоятельными в обеспечении работой и заработком слепых и слабовидящих диспетчеров.