Пункт Доклады Подпункта Крым 2005 Подраздела Крымская конференция Раздела Профессионалам

Волгоградская областная специальная библиотека для слепых, как информационное учреждение, на протяжении всей истории своего развития, всегда изменяла формы комплектования, хранения и предоставления документной информации параллельно с развитием способов ее записи и передачи, а также средств коммуникации.
Библиотека для слепых играет существенную роль в жизни незрячих, поскольку это и просветительское, и образовательное, и досуговое учреждение, но, прежде всего, это региональный информационный тифлоресурсный центр.
Ресурсы информационные это - совокупность информационных материалов (информационных документов, массивов информации), имеющих социальную значимость и используемых в общественной практике.
Информационно-ресурсная база ВОСБС складывается из таких видов носителей как: РТШ – 19 %, ГК – 62 %, ПП – 18 %, CD – менее 1 %, а также правовой базы «Консультант Плюс», электронного каталога – 1400 записей (около 4,5 тыс. записей, внесенных ранее, оказались временно не доступными).
На сегодняшний день библиотека обслуживает более 6 тысяч пользователей, которым ежегодно выдается свыше 200 тысяч книг на разных видах носителей.
С целью адаптации библиотечно-информационных услуг к непрерывно изменяющимся потребностям общества в целом, и пользователей-инвалидов, в частности, библиотека планомерно вот уже в течение нескольких лет проводит поэтапные маркетинговые исследования, о которых ниже и пойдет речь.
Пользователи библиотеки различаются между собой по возрасту и интересам, социальному положению и группе инвалидности, образованию и воспитанию, способностям и готовности к изменениям.
В результате анкетирования, опроса, бесед с читателями были выявлены основные мотивы посещения специальной библиотеки, а, следовательно, и обращение к ее информационным ресурсам:
Ш Деловое чтение:
- получение образования – 15%
- самообразование – 10 %
- профессиональная деятельность – 15 %
Ш Досуговое чтение – 90 %
Ш Досуг (участие в работе клубов, в разнообразных массовых мероприятиях библиотеки) – 50 %
Начиняя с 1998 г., с периодичной успешностью ВОСБС проводит работу по автоматизации библиотечных процессов, освоению компьютерных технологий сотрудниками библиотеки, обучению незрячих инвалидов работе на ПК.

Техника техникой,
но лифт ломается чаще, чем лестница.
Станислав Ежи Лец
В библиотеке есть читатели, и незрячие, и слабовидящие, которые хотят пользоваться и пользуются самым современным оборудованием, а, следовательно, и новыми, современными видами носителей информации: CD-R, CD-RW, flash и smarts картами.
А есть и другие пользователи, которые хотят, чтобы все происходило по установленным правилам, традиционно (даже если новые технологии совершенно замечательные). Некоторые исследователи называют это – разрывом между поколениями, хотя, как показывает практика, воспринимать новые идеи (как, впрочем, и быть консерваторами) могут люди любых возрастов. Поэтому, бесспорно, печатные документы (и рельефно-точечные и плоскопечатные), и «говорящие» книги на аудиокассетах, остаются важной частью комплектования, и их роль в хранении и передаче информации будет изменяться постепенно.

Каждый хочет,
чтобы его информировали честно,
беспристрастно, правдиво –
и в полном соответствии с его взглядами.
Гилберт Честертон
Информационные потребности – это лишь специфическое отражение жизненных потребностей человека.
Нет абстрактных потребностей в абстрактной информации. Понятно, что потребности библиотеки в формировании или создании информационных ресурсов, это, прежде всего, потребности наших пользователей.
Изучение и анализ,
во-первых, состава, имеющихся информационных ресурсов (2000-2001 гг.),
во-вторых, информационных потребностей различных групп пользователей (учащейся молодежи - 2003-2004 гг., пожилых читателей - 2002-2003 гг.), позволяет принимать адекватные меры и ликвидировать имеющиеся лакуны. Именно по этому принципу строится работа отдела комплектования и работа издательского отдела.
Мотивы посещения библиотеки и обращение к информационным ресурсам тесно переплетаются с потребностями читателей:
Ш Правовая информация (потребителями информации такого рода являются как сами инвалиды, так и специалисты, работающие с ними: тифлопедагоги, реабилитологи, психологи, социальные работники, сотрудники регионального и местных организаций ВОС, родители слепых и слабовидящих детей) – 58 %
Ш Учебная, справочная по разным отраслям знаний – 25 %
Ш Социально-бытовая – 35 %
Ш Чтение художественной литературы – 90 %
Потребности читателей в видах носителей, на которых, по их мнению, должна быть представлена информация
Ш РТШ – 1 % пользователей
Ш ГК – 75 %
Ш ПП (+УШ) – 30%
Ш CD – 1,5%
Ш Другие носители (flash cards) – 0,01 %
Максимум информации на удобных носителях – вот что в первую очередь необходимо нашим читателям.
Однако состояние информационных ресурсов является большой проблемой. Ни для кого не секрет, что в фондах наших библиотек представлен небольшой процент от мирового информационного потока.
Основными способами пополнения библиотечного фонда различными документами являются
Ш Покупка
Ш Подписка
Ш Книгообмен по МБА
Ш Репродуцирование
Ш Бесплатное получение (дары)
Ш Интернет
Ш Собственные издания библиотеки
Благодаря имеющимся техническим средствам библиотека начала создавать мастер-фонд на CD, продолжается выпуск малотиражной литературы, производится распечатка различных материалов по запросам пользователей, обеспечивается перевод плоскопечатной информации в электронную форму с целью ее дальнейшего использования незрячими пользователями.
Расширение и обновление источников комплектования библиотеки происходит с учетом выбора наиболее экономичного (ввиду незначительного финансирования областными органами власти) и целесообразного пополнения фонда различными документами.


_______________________________________________________________________
Цитаты даны по книге: Душенко К.В. Большая книга афоризмов. Изд. 5-е, исправленное. – М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001. – 1056 с.