Пункт Доклады - 2006 Подпункта Крым 2006 Подраздела Крымская конференция Раздела Профессионалам

Баклагина Ирина Ивановна, Демьянков Николай Евгеньевич, Мелихов Артем Юрьевич, Спасеных Екатерина Владимировна, Лоскутов Иван Вячеславович,
Орловская областная специальная библиотека для слепых

К вопросу внедрения автоматизированной информационной системы в спе-циальных библиотеках для слепых

Основная задача любой библиотеки – это обеспечение доступа к информационным ре-сурсам. Внедрение автоматизированных библиотечных информационных систем (АБИС) по-зволило выйти библиотекам на новый уровень обслуживания своих пользователей. Около деся-ти лет Орловская областная специальная библиотека для слепых (ОСБС) работает с АС «Библиотека» (разработчик ГИВЦ МК РФ). Но нельзя сказать, что данная автоматизирован-ная система полностью удовлетворяет потребности библиотекарей, что привело к необходи-мости выбора между существующими системами или разработкой собственной, учитываю-щей специфику работы библиотеки. В данной статье рассматривается решение этой про-блемы на примере разработки и внедрения АБИС в Орловской областной специальной библио-теке для слепых.

Ни для кого не секрет, что качество обслуживания библиотечных пользователей во многом зависит от организации и оптимизации труда самих работников библиотеки. Особой категорией являются инвалиды, в данном случае - незрячие. Сегодня стремительное развитие и распространение информационных технологий тесно связало функции библиотекаря с компьюте-ром, и теперь эффективность его работы напрямую зависит от того, насколько полно он использует имеющиеся информационно-вычислительные средства при решении поставленных перед ним задач. В подобных условиях значительно расширились возможности наших пользователей в доступе к информации, что, несомненно, сказывается на уровне образования инвалида, эффективности социальной реабилитации, а значит и качестве жизни.
Как уже было сказано выше, ОСБС работает на АС «Библиотека_2». К сожалению, данная система не соответствует задачам, которые ставит перед собой библиотека. К тому же с годами назначение библиотечных систем как простых хранилищ библиографических записей отошло в прошлое. Сегодня встает вопрос о создании единого информационного пространства с помощью современных АБИС и Интернета.
В настоящее время ядром программного обеспечения библиотеки является автоматизированная библиотечная информационная система, представляющая собой совокупность программных модулей, объединенных в одну оболочку и выполняющих предопределенные функции. В силу многочисленности характеристик, выбор АБИС из существующих в настоящий момент систем и ее внедрение в работу библиотеки является комплексной проблемой. Попытки решения этой проблемы, предпринятые специалистами отдела автоматизации Орловской областной специальной библиотеки для слепых, изложены ниже на страницах этой статьи.
Анализ широкого перечня АБИС, существующих в настоящее время, позволил в первом приближении выделить два уровня разработки и внедрения таких систем, определяющих об-ласти их приложения. На верхнем уровне располагаются системы, разработанные для примене-ния в крупнейших библиотеках регионального и государственного масштаба. Примером таких систем являются АС-БИБЛИОТЕКА, системы семейства МАРК и др. Отличительными чертами таких систем является высокая стоимость, трудоемкость внедрения, эксплуатации, конфигури-рования и администрирования. Одним из основных требований здесь является унифицирован-ность процедур хранения, передачи и отражения хранящихся данных, что приводит к усложнению логической структуры системы и одновременно сопровождается снижением надежности.
Системы низшего уровня разрабатываются в приложении к библиотекам городского мас-штаба, библиотекам конкретных организаций, поэтому здесь на передний план выступает требование удобства эксплуатации, отсутствие избыточных функций, низкие требования к аппаратуре, удобство и простота облуживания .
Вместе с тем, анализ характеристик систем нижнего уровня позволил заключить, что каж-дая из таких систем, имея в своем составе набор стандартных функции, тем не менее, была адаптирована разработчиками к специфике той организации, под нужды которой система раз-рабатывалась. Оказалось, что в настоящее время не существует системы нижнего уровня, адап-тированной к работе в специальных библиотеках для слепых. В связи с этим обстоятельством было принято решение о разработки АБИС в Орловской областной специальной библиотеке для слепых.
Анализ современных тенденций в сфере информационных технологий позволил разработать ряд требований к проектируемой системе, обуславливающих идеологию ее построения. Среди этих требований наиболее значимыми оказались следующие:
1 максимальное удобство и простота эксплуатации системы, интуитивно-понятный интерфейс;
2 перекрытие функциональными возможностями системы всех информационных процессов как внутри библиотечного, так и внешнего характера;
3 гибкость и простота конфигурирования системы, наращивания ее функциональных возможностей.
Удовлетворение перечисленных выше требований возможно лишь при условии их учета на каждом этапе разработки системы – начиная от построения ее ядра, до интерфейса и всех вспомогательных функций. Ниже перечисляются основные идеи, которые были использованы разработчиками АБИС ОСБС в стремлении к удовлетворению перечисленных требований.
Анализ современных подходов к технологии разработки программных комплексов позво-лил прийти к заключению о том, что максимальная гибкость и адаптируемость системы может быть достигнута за счет использования концепции модульного программирования. При этом итоговый продукт представляет собой набор связанных друг с другом модулей с закрепленным функциональным назначением каждого из них. Администратор системы, обладая минимальным объемом специальных навыков, может самостоятельно конфигурировать каждый модуль, адап-тируя его к конкретным условиям эксплуатации. Такой подход позволяет достичь максималь-ной гибкости построения системы, поскольку перечень ее компонент, функциональное назна-чение каждой компоненты может изменяться независимо и без участия разработчиков системы. А это значит, что, по сути, отпадает необходимость в костной системе централизованных про-граммных модернизациях (update), когда разработчики через определенные интервалы времени вынуждены рассылать своим клиентам программные модули, устраняющие ошибки, обнару-женные в системе, а нередко и создающие новые конфликты.
Основу АБИС ОСБС составляет ядро, представляющее собой набор таблиц записанных в одну базу данных (БД), расположенную на сервере. Анализ показал, что в настоящее время по целому ряду критериев (стоимость, быстродействие, надежность) наиболее оптимальными по-казателями обладает СУБД My SQL [3], на базовый дистрибутив которой распространяется об-щедоступная лицензия (General Public License). Это означает возможность бесплатного неком-мерческого пользования этим пакетом. Среди таблиц, входящих в состав ядра БД АБИС, ос-новной объем занимает электронный каталог, записи в который ведутся в соответствии с фор-матом RUSMARC, рекомендованном МК РФ. Доступ к ядру АБИС из оболочек автоматизиро-ванных рабочих мест (АРМ) осуществляется с помощью специального драйвера – программы, управляющей обращением к системным таблицам с учетом прав пользователя.
Значительная роль при разработке АБИС ОСБС отводилась интерфейсу АРМов системы. Достичь цели создания максимально удобного в использовании, но одновременно с этим и эф-фективного с точки зрения функциональной полноты интерфейса удалось только благодаря тесному сотрудничеству с пользователями – то есть сотрудниками библиотеки. При этом зна-чительная роль отводилась созданию системных и пользовательских электронных журналов. Электронные журналы представляют собой специальные таблицы, входящие в состав ядра АБИС. Основное назначение – фиксирование всех действий пользователей системы: обращение к ЭК, изменение записей ЭК, выполнение работ по обслуживанию читателей или по своим должностным обязанностям и т.д. Часть записей электронных журналов доступны только ад-министратору, а часть используется, например, для создания отчетов или для фиксирования этапов выполнения текущей работы (например, комплектование, запись «говорящих» книг и т.д.). Для пояснения одной из функций электронных журналов приведем пример, иллюстри-рующий последовательность записи говорящей книги в АБИС ОСБС. Оператор, ведущий кон-троль за записью «говорящих» книг, по окончании очередного этапа, делает пометку в соответ-ствующем системном журнале. При этом программа, наблюдающая за данным журналом, авто-матически начинает передавать по сети файлы записанной книги на компьютер звукорежиссе-ра, который посредством системных сообщений, генерируемых АБИС, оповещается об этом событии и приступает к выполнению своего этапа работы.
Концепция ведения и использования электронных журналов пронизывает все уровни АБИС ОСБС, позволяя отслеживать происходящие события, контролировать ход их выполне-ния, прогнозировать время окончания. Это дает сотрудникам библиотеки четкое представление обо всех протекающих информационных процессах, что благоприятно сказывается на общей производительности труда.
Другой знаковой тенденцией развития современных информационных технологий, на-шедшей отражение в АБИС ОСБС, является разработка и внедрение эффективных каналов взаимодействия с внешней информационной средой посредством WEB-интерфейса. Современ-ные WEB-технологии проникают во все уровни информационных систем. Это означает, что WEB-сайт той или иной организации в настоящее время из простой «доски объявлений» пре-вращается в мощный инструмент доступа и управления внутренними информационными под-системами.
В связи с отмеченной выше особенностью на этапе проектирования АБИС ОСБС было принято решение о разработке WEB-сайта библиотеки как подсистемы АБИС. Это позволило в дальнейшем спроецировать все технологические особенности построения АБИС на организа-цию WEB-сайта. Здесь нашло отражение и автоматическое обновление содержимого сайта в соответствии с изменениями в информационной среде библиотеки (пополнение электронного каталога, перечня доступных говорящих книг, появление новых услуг и т.д.) и ведение систем-ного журнала, отражающего обращения к сайту пользователей. Кроме того, реализована воз-можность удаленного администрирования АБИС ОСБС через WEB-интерфейс . Существенной проблемой, решение которой еще предстоит найти разработчикам, явилась задача обеспечения информационной безопасности от внешних посягательств. В настоящее время проводится ав-томатическое резервирование ЭК и всех наиболее важных подсистем АБИС.
Подводя итог, еще раз подчеркнем актуальность обсуждаемой проблемы. Современные телекоммуникационные технологии значительно повлияли на характер библиотечно-информационной работы. У современной библиотеки появляются новые функции и возможно-сти в создании и предоставлении доступа к информационным ресурсам. Сегодня активно обсу-ждается вопрос о создании единого информационного пространства, которое является неотъем-лемой частью информационного общества. Но отсутствие в настоящее время автоматизирован-ной системы, адаптированной под нужды и специфику специальных библиотек, приводит к острой необходимости совместной разработки концепции АБИС, создание и внедрение которой позволит решить многие задачи в области автоматизации, стоящие перед сотрудниками специ-альных библиотек, повысить производительность труда и сделать очередной шаг на пути к информационному обществу.

ЛИТЕРАТУРА

1 Шрайберг, Я. Л. Автоматизированные библиотечно-информационные системы России: состояние, выбор, внедрение, развитие [Текст] / Я. Л. Шрайберг, Ф. С. Воройский. – М. : Либерия, 1996. – 271 с.
2 Сукиасян, Э. Р. Электронные каталоги [Текст] / Э. Р. Сукиасян // Библиотека. – 2003. – №3 – С. 31-33.
3 Демьянков, Н. Е. Основные направления и тенденции в работе специальных библиотек на современном этапе [Электронный ресурс] / Н. Е. Демьянков, И. В. Лоскутов, А. Ю. Мелихов // Библиотеки и информационные ресурсы в современном мире науки, культу-ры, образования и бизнеса (5-13 июня 2004. Украина, Авт. Республика Крым, Судак) : труды конф. – Электрон. текстовые дан. – М. : ГПНТБ России, 2004. – 2 электрон. опт. диска (CD-ROM). – (Междунар. конф. «Крым 2004». Б-ки и ассоц. в меняющемся мире: новые технологии и новые формы сотрудничества). – Систем. требования : ПК Pentium 166 ; 64 Мб ; Windows 95/98/Me ; 4-скоростной CD-ROM.