Итоги "Крым - 2007" - Российская Государственная Библиотека для слепых

«Крым – 2007»

9 – 17 июня 2007 года в г. Судак (Автономная Республика Крым, Украина) состоялась XIV Международная конференция «Крым – 2007». Тема года: «Роль электронной информации и электронных библиотек в продвижении к обществу, построенному на знаниях». В рамках конференции Российская государственная библиотека для слепых и Секция библиотек, обслуживающих инвалидов, РБА провели семинар для библиотек, обслуживающих инвалидов по зрению.
Для обсуждения была предложена тема: «Электронные ресурсы для незрячих пользователей: проблемы создания и использования». Сегодня уже значительная часть российских специальных библиотек, оценив преимущества электронной информации, приобретает и распространяет ее. Однако в ходе работы библиотеки сталкиваются с целым рядом трудностей, связанных как с доступностью электронных изданий и библиотек для пользователей с ограничениями по зрению, так и с учетом (при комплектовании, книговыдаче, информационном обслуживании), и, конечно же, решением вопросов авторского права.

Тема первого заседания – «Доступность электронных ресурсов и услуг для незрячих пользователей в современной библиотеке» (ведущий: Захарова Е.В., заместитель директора, Российская государственная библиотека для слепых).
На заседании рассматривались состав и проблемы формирования фонда электронных ресурсов специальной библиотеки для слепых, пути и способы их продвижения к особым категориям пользователей, а также особенности подготовки электронных публикаций в СБС, роль электронных комплексных изданий нетрадиционных форматов в объединении сообществ профессионалов и пользователей. Обсуждались вопросы современной библиотечной политики и влияния на нее последних законодательных актов, существенно ограничивающих возможности пользователей в использовании электронных ресурсов вне библиотеки. Члены Секции подтвердили свое намерение добиваться снятия ограничений совместно с другими секциями РБА.

На втором заседании состоялась деловая игра: «Цифровые лабиринты» (ведущий: Баукова Н.И., директор, Саратовская областная специальная библиотека для слепых). Она была посвящена созданию, представлению и продвижению в среду читателей электронных информационных ресурсов силами библиотечной корпорации. Участники должны были пройти полный путь: от создания цифровых ресурсов, определения источников финансирования, организации процесса взаимодействия библиотек, предоставления информации читателям до преодоления возможных последствий, связанных с нарушениями Закона об авторском праве и смежных правах.

Игра проводилась в два этапа.
Этап первый.
По правилам игры каждый участник представлял одну библиотеку. Получив право «сделать ход», участники обращались к различным источникам финансирования, формулируя цели своего предполагаемого проекта, пытаясь доказать необходимость его реализации, определить бюджет (смету) и обосновать его с точки зрения экономической эффективности и социальной значимости. «Грантодателями» являлись отдельные благотворители, крупные корпорации, благотворительные фонды, министерства социальной защиты, губернаторы, и даже Президент РФ. Исходя из предлагаемых условий, участники игры должны были определить масштабы, целевые ориентиры подаваемой заявки, доказать социальную значимость и устойчивость проекта. В результате совместных усилий были предложены проекты по созданию цифровых библиотек краеведческой информации, формированию компьютерных классов по обучению незрячих пользоваться распределенной системой Интернет, организации передвижных библиотечных пунктов, оснащенных современными средствами связи для обеспечения доступности Интернет-ресурсов в любом отдаленном от центра уголке каждого региона. Последний проект даже нашел образное воплощение (рисунок представлен в фотогалерее «Крым – 2007», автор – Данила Михельсон).

В процессе игры обыграны ситуации, связанные с возможными (вследствие создания библиотеками цифровых копий документов) нарушениями «Закона об авторском праве и смежных правах».
Результаты обсуждения:
• Библиотека имеет право предоставлять читателю оцифрованную литературу только в стенах библиотеки, без возможности копирования. Рассмотрена ситуация, когда читатель, имеющий инвалидность по зрению и лишенный возможности ходить из-за сопутствующего заболевания, обратился в библиотеку с просьбой предоставить ему копию оцифрованной книги для работы на дому. Библиотекари, стремясь помочь читателю, предоставили ему затребованную информацию, но читатель распространил её дальше. В процессе игры было выработано решение: заключать договор с читателем о том, что он обязуется использовать предоставленную ему в виде исключения информацию только лично в учебных или научных целях, и не будет распространять или передавать ее другим лицам.
• Библиотека имеет право предоставлять электронную копию издания другой библиотеке только для восстановления утраченного издания или отдельных страниц. Следовательно, библиотека не может располагать цифровой копией издания, не приобретенного ею прежде.
• Библиотека может репродуцировать издания только специальным шрифтом для слепых или на специальных носителях, доступных для незрячих. Статья 19 Закона гласит: «Допускается без согласия автора и без выплаты авторского вознаграждения воспроизведение правомерно обнародованных произведений без извлечения прибыли РТШ или другими специальными способами для слепых, но с обязательным указанием имени автора и источника заимствования». Издание укрупненным шрифтом не относится к специальным способам для слепых, а адресовано категории слабовидящих.

Этап второй

Участники разделены на 2 группы, каждая из которых получила следующие задания:

1. Назовите способы продвижения цифровых информационных ресурсов в читательскую среду.

2. Придумайте слоган для рекламной акции по продвижению цифровых ресурсов в среду читателей.

3. Составьте алгоритм развития рекламной компании.

Результаты работы первой группы:

Первое задание: Способы продвижения рекламной компании,

• Объявления в средствах массовой информации
• Проведение презентаций
• Объявления на аудиоизданиях библиотеки
• Буклеты (для читателей, являющихся специалистами по работе с незрячими)
• Дни информации
• Выездные информационные мероприятия
• Участие в конференциях с сообщениями по данной тематике
• Организация мастер-классов (для того, чтобы не только дать информацию о ресурсе, но научить им пользоваться)
• Агитация в отделениях ВОС
• Использование автоинформатора
• Связи с другими учреждениями, работающими с инвалидами, и имеющими возможность довести нужную информацию до потенциального пользователя ресурсом (например, объявления в отделениях МСЭК)
• PR-волонтёры

В процессе обсуждения у команды родилась идея о необходимости создания книги о деятельности специальных библиотек для слепых и об отдельных личностях, необходимой для правдивого отражения действительности и распространения информации за пределами сети специальных библиотек. Участники считают, что издание должно быть приятным для чтения, может быть, даже с элементами юмора, чтобы привлечь широкую читательскую аудиторию.

Выполнение второго задания:
Слоган – рекламный лозунг или девиз, содержащий сжатую, легко воспринимаемую, эффектную формулировку рекламной идеи.
Слоган:
- несет эмоциональный смысл всей рекламной компании;
- во многом формирует имидж продукта и отношения потребителя к нему.
В работе над рекламной продукцией в первую очередь оценивают аудиторию, где она будет представлена, и только после этого приступают к непосредственной разработке.
Были предложены следующие варианты:
• Цифровой доступ к наследию предков (для пользователей краеведческой информацией)
• На волне цифровой информации – к новым знаниям
• На информационный простор – с цифровой книгой
По решению команды слоган должен использоваться совместно с адресом Интернет-странички, где расположена информация.

Третье задание: Участникам розданы наборы карточек с перечислением действий. Необходимо расположить эти действия от начала создания рекламной компании к ее завершению. Цель задания: сформировать целостное представление участников игры об алгоритме развития рекламной компании.
Группа пришла к следующему порядку действий:
1. Цели рекламной компании
2. Определение целевой группы
3. Стратегия рекламной компании
4. Эффективность рекламной компании
5. Бюджет рекламной компании
6. Разработка рекламной компании
7. Планирование рекламной компании
8. План рекламной компании
9. Этапы рекламной компании
10. Организация рекламной компании
11. Проведение рекламной компании
12. Оценка рекламной компании
13. Оценка эффективности рекламной компании

Результаты работы второй группы:

1. Цель PR-кампании: продвижение тифлоинформационных ресурсов и распространение знаний о проблемах инвалидов среди жителей населенного пункта. Целевая аудитория – общественность в широком смысле, руководители разных уровней власти, население в целом.
Способы рекламы своих ресурсов и услуг:
- Издательская продукция о ресурсах (УКШ): буклет, календари, значки
- Листовки о библиотеке
- Информация о рекламой кампании в периодических изданиях
- Информация в Интернете: на сайте библиотеки, на Портале, отражение в поисковых системах,
- Договора с заинтересованными учреждениями и общественными организациями на размещение информации о ресурсах в их изданиях и на сайтах
- Организация цикла встреч с читателями публичных и других библиотек города, региона
- Проведение мероприятий с целью просвещения населения, в частности, распространения знаний об особенностях общения с инвалидами, раскрытия возможностей незрячих людей, содействия их реабилитации и интеграции
- Организация масштабной общегородской акции с привлечением внимания к библиотеке и ее ресурсам (атрибутика - шарики, ленты с эмблемой или слоганом рекламной кампании)
- Организация рекламы на транспорте (бегущая строка, аудио-информатор и др.).

2. Девиз рекламной акции: «Узнай больше о тех, кто рядом».
Этот слоган полностью или частично предлагается размещать на рекламной продукции, на объявлениях, в информационных материалах.

3. Выполнение третьего задания фактически совпало с решениями, принятыми первой группой.

При подведении итогов деловой игры участники отмечали ее результативность, возможность использования отдельных находок в своей практической работе.
Подробную информацию о работе конференции (Программу, тексты докладов, списки участников мероприятий) можно найти на сайте ГПНТБ (www.gpntb.ru)

Список участников семинара
библиотек для слепых на конференции «Крым – 2007»

1. Анисимова Т.Е., Санкт-Петербургская государственная библиотека для слепых, заведующая отделом.
2. Астриева Н.В., Издательский дом «Равновесие».
3. Баукова Н.И., Саратовская областная специальная библиотека для слепых, директор.
4. Варюхина Л.Н., Центральная городская библиотека для взрослых г. Николаева (Украина), заместитель директора.
5. Долгополова Е.Е., Национальная библиотека Беларуси, заместитель директора.
6. Елфимова Г.С., Российская государственная библиотека для слепых, заведующая отделом.
7. Захарова Е.В., Российская государственная библиотека для слепых, заместитель директора.
8. Иващенко С.И., Национальная библиотека Беларуси, заведующая отделом.
9. Козлова Е.А., Белгородская государственная специальная библиотека для слепых, директор.
10. Коновалова М.П., Калужская областная специальная библиотека для слепых, директор.
11. Лесневский Ю.Ю., Новосибирская областная специальная библиотека для незрячих и слабовидящих, директор.
12. Михельсон В.В., Санкт-Петербургская государственная библиотека для слепых, заведующая отделом.
13. Ногасбаева Г.К., Восточно-Казахстанская областная специальная библиотека для незрячих и слабовидящих граждан (Казахстан), директор.
14. Орлова Н.А., Свердловская областная специальная библиотека для слепых, старший библиограф.
15. Полякова Н.Л., Тверская областная специальная библиотека для слепых им. М.И. Суворова, ведущий методист.
16. Разина Р.Х., Башкирская республиканская специальная библиотека для слепых, директор.
17. Ревизцева И.С., Саратовская областная специальная библиотека для слепых, библиотекарь.
18. Тастанова Э.Б., Республиканская библиотека для незрячих и слабовидящих граждан (Казахстан), методист.
19. Усенова Н.К., Карагандинская областная специальная библиотека для незрячих и слабовидящих граждан (Казахстан), директор.