Пункт Доклады - 2006 Подпункта Крым 2006 Подраздела Крымская конференция Раздела Профессионалам

Макарова Светлана Валерьевна, зав. отделом обслуживания, Тверская областная специальная библиотека для слепых им. М.И. Суворова

Специальная библиотека как гибридная

В современном российском библиотековедении все чаще встречается понятие «гибридной» библиотеки.
Тверская областная специальная библиотека для слепых им. М.И. Суворова по своей сути уже сейчас является не специальной библиотекой для слепых в традиционном, классическом понимании, а скорее представляет собой такую гибридную библиотеку. Термин еще непривычен для уха российского библиотекаря. Гибридная – это библиотека, которая позволяет пользователю получать ответ на свой запрос через традиционные печатные издания и документы новых типов (электронные документы, мультимедиа). На мой взгляд, понятие «гибридная» следует понимать шире, нежели это принято сейчас. Гибридная библиотека – нового типа, вобравшая в себя все лучшее из опыта работы библиотек разных типов. Такая библиотека обслуживает и взрослых, и детей, и подростков, и зрячеслышащих, и людей с ограничениями жизнедеятельности. В ее структуре непременно предусмотрен как неотъемлемый отдел надомного обслуживания пользователей, которые не могут самостоятельно передвигаться по городу.
Гибридная библиотека располагает фондом изданий форматов приемлемых для восприятия незрячими (говорящие, рельефно-точечные, укрупненного шрифта, тактильные, рельефно-графические).
Имеет смысл говорить о том, что в современном мире грани между юношескими, детскими, специальными, массовыми библиотеками стираются. Это закономерный процесс, и его следует рассматривать скорее как положительное явление, этап отмирания устаревшей типизации и классификации библиотек, рождение библиотек открытых, действительно ориентированных на удовлетворение нужд и запросов каждого пользователя, обратившегося в библиотеку за помощью – реально публичных библиотек.
Такой подход в данном вопросе становится особенно актуальным, так как процент людей с ограниченными возможностями в России увеличивается. (Данные за 2006 год по г. Москва: отклонения в состоянии здоровья выявлены среди 62% обследованных детей в возрасте от 0 до 14 лет и у 65% подростков. Чаще всего дети страдают болезнями глаз).
Сейчас политика формирования фонда каждой библиотеки экстравертна, то есть, нацелена на использование не только своих внутренних фондовых ресурсов и ресурсов библиотек-партнеров, но и на использование всей имеющейся информации вне библиотеки (во всем мире). Поэтому единственно верным в сложившейся ситуации видится путь активного, направленного развития электронных информационных ресурсов в любой библиотеке, тем более в специальной.
Расскажу, как организована работа с формированием и использованием электронных ресурсов в нашей библиотеке. Фонд библиотеки – 83 тыс., среди них изданий на дисках – 1400 экз. Библиотека автоматизирована: 16 автоматизированных рабочих мест, среди них три автоматизированных рабочих места для незрячих пользователей, оснащенных программой «Джоуз». Незрячий программист библиотеки обучает читателей с ослабленным зрением и тотально незрячих работе на компьютере.
С прошлого года библиотека имеет выход в Интернет. Отмечу сразу, что самостоятельного доступа в Интернет для пользователей с ограничениями зрения мы в настоящий момент не обеспечиваем по причине финансовых трудностей. Пока мы располагаем только возможностью выполнять справочно-библиографическую работу, используя Интернет-ресурсы.
Между тем, данные анкетирования пользователей библиотеки, проведенного в этом году, тема которого – «Использование электронных информационных ресурсов», говорят о необходимости обеспечения бесплатного доступа в Интернет для людей с ограничениями жизнедеятельности (100 % опрошенных выразили надежду на это), в Тверском регионе такой возможности не предоставляет инвалидам никто. Сразу возникает закономерный вопрос: из каких же источников найти средства на организацию бесплатного выхода в Интернет для пользователей? Ведь не секрет, что инвалиды в России - социально незащищенная, финансово неблагополучная категория жителей. Здесь видится следующий способ решения проблемы: во-первых, предоставление Интернет для инвалидов не бесплатно, а на льготных условиях; во-вторых, привлечение услугами Интернет «пользователей с улицы», т. е. не читателей библиотеки, развитие платных услуг для них.
Анкетой был так же предложен вопрос: каким средством доступа Вы чаще всего пользуетесь для работы на компьютере? 100% опрошенных назвали – «Джоуз» (программу экранного доступа), далее по популярности идут – «Epard» (10%), брайлевский дисплей (5%). Программы увеличения изображения – популярностью не пользуются.
Вопрос: «С какой целью Вы чаще всего обращаетесь в Интернет?» дал следующие результаты: 85% опрошенных – назвали приоритетным Интернет –общение. Помимо этого названы: посещение литературных сайтов, информационных сайтов и др.
Касательно вопроса о готовности изучать компьютерные технологии и обращаться к ним среди пользователей разных возрастных групп, данные довольно неожиданные. Большой разницы во мнениях среди групп пользователей до 30, от 30 до 60 и старше 60 лет нет. Даже 10% опрошенных старше 70 лет выразили готовность изучать и обращаться в дальнейшем к ресурсам Интернет. Степень образования (высшее, среднее, средне-специальное) так же не оказывает существенного влияния в этом вопросе.
Читателям был предложен вопрос о плюсах и минусах, сложностях и перспективах использования «говорящих» книг на компакт-дисках и флеш-картах. Общий смысл ответов сводится к следующему: многие читатели уже сейчас купили или готовы приобрести МР-3 плееры, так как понимают, что диски – удобный информационный носитель. Флеш-карты с достаточным объемом памяти для среднестатистического читателя библиотеки г. Твери в настоящий момент дороги.
Подводя итоги, хочу отметить три основные направления, требующие решения для организации благоприятных условий развития электронных информационных ресурсов и технологий в условиях специальных библиотек:
- проблема соотношения платных и бесплатных информационных услуг для читателей - инвалидов
- проблема стандартизации и статистического учета электронных информационных изданий
- проблема квалифицированных кадров в библиотеках (больший процент библиотекарей – люди пенсионного возраста, которые в основной своей массе инертны, не имеют стимулов к обучению новому, в том числе и работе с электронными информационными ресурсами).
Эти проблемы требуют незамедлительного решения, в противном случае развитие электронных информационных ресурсов в библиотеках будет крайне затруднительным. Очевидно, что принятие самостоятельных успешных решений на местах в этих вопросах невозможно, требуется специально разработанная перспективная политика государства в области поддержки библиотек.